出戻り採用とは、一度退職した社員・アルバイト（パート）を再び採用することを指します。出戻り採用は、即戦力の確保が見込まれる一方で、既存社員との関係性や組織内の調和に配慮する必要があり、過去の雇用状況や理由を踏まえた適切な対応が求められます。本記事では、出戻り採用のメリット・デメリットを解説した上でどのような採用をすべきか解説します。
目次
出戻り採用とは
出戻り採用とは、一度離職した社員・アルバイト（パート）が別の職場や業界で経験を積み、再び元の企業に戻り雇用されることを指します。「アルムナイ採用」や「カムバック採用」と呼ばれることもあります。
>>アルムナイ採用とは？メリット・デメリットと導入方法を解説
企業側としては、過去に自社で活躍していた人材や会社の文化に馴染んだ人材を再び迎え入れることで、即戦力となることが期待できます。また、過去の勤務経験を通じて築かれた信頼関係や仕事への理解が既にあるため、新たな人材を一から教育する場合と比べてスムーズに業務に復帰できる点が特徴です。
一方で、再雇用時には待遇や条件面の見直しや、現場スタッフへの十分な説明など、現場全体の理解と調整が必要なことも出戻り採用とは切り離せない課題と言えるでしょう。
出戻り採用が注目される背景
ここでは出戻り採用が注目される背景を2つご紹介します。
近年の即戦力採用動向
かつては「新人を一から教育する前提」での採用が主流でしたが、現在では即戦力となる経験者従業員やアルバイトの採用ニーズが高まっています。特に、多様な経歴やスキルを持つ求職者が増えたことにより、企業側も柔軟な働き方や雇用形態を提案するケースが増加しています。
さらに、働き方改革の影響や、働き手のライフスタイル・価値観の多様化を受けて、正社員だけでなくアルバイト・パートにおいても「復帰を前提とした柔軟な採用制度」が広がりつつあります。今後、こうした取り組みは、ますます重要な採用戦略の一つとなっていくでしょう。
企業における導入理由
多くの企業が出戻り採用を導入する背景には、人材不足の深刻化があります。飲食業界では特にスピード感ある戦力補強のニーズがあります
一度働いた社員・アルバイト（パート）は企業文化や業務内容を理解しているため、再雇用後、研修にかかるコストを抑えられ、かつ即戦力として素早く活躍できる点が非常に評価されています。
次の章ではこれら出戻り社員・アルバイトを採用するメリットを紹介します。
出戻り採用のメリット
出戻り社員・アルバイト（パート）の採用には、即戦力の確保やコスト削減といった実務的な利点だけでなく、職場環境の改善や組織力の向上といったプラスの効果も期待できます。
ここでは、出戻り採用によって得られる主なメリットについて詳しく解説します。
即戦力として期待できる点
出戻り社員・アルバイト（パート）は、すでに現場の業務内容や企業風土を理解しているため、改めて一から教育を行う必要がほとんどありません。短期間で即戦力として活躍できるため、特に繁忙期や急な欠員対応時には非常に心強い存在となります。
また、業務やチームの理解度に応じた柔軟な役割分担がしやすく、職場内の円滑なコミュニケーションやチームワークの向上にも寄与します。新たなスタッフを育成するためのコストや時間も大幅に削減できることから、出戻り採用は店舗全体の生産性向上にも大きく貢献します。
採用や研修コストの削減効果
候補者のスキルや適性が過去の勤務経験から把握できているため、採用プロセスの一部を簡略化しやすく、結果として採用活動にかかるコストや時間を大幅に抑えることが可能です。
さらに、組織の文化や業務内容をすでに理解している人材を迎えるため、研修期間も通常の新入社員に比べて短縮できます。即戦力として早期に現場投入できる点は、経費面での大きな効率化につながります。
職場環境や従業員エンゲージメントの向上
社員・アルバイト（パート）の出戻り採用は、本人が企業から再評価・信頼を受けたことを実感する機会となり、高いモチベーションにつながります。高いモチベーションは周囲にも良い影響を与え、職場全体のエンゲージメント向上に寄与します。
また、出戻り採用を実施する企業では、退職者との関係も良好なケースが見られます。ひいては社内の職場環境や企業風土もよく、離職率の低下に繋がります。
人員確保の幅が広がる点
出戻り採用は、従来の採用に加え、元社員・アルバイト（パート）を再び受け入れることで柔軟な人材確保の選択肢を提供します。
特に人手不足や専門性が求められる職種では、退職者を正社員や契約社員、アルバイト（パート）など多様な雇用形態で再び迎えることで、即戦力となる人材を効率的に確保しやすくなります。採用の間口を広げることは、組織の安定的な運営と採用活動の強化に大きく貢献します。
出戻り採用がもたらすデメリット
出戻り採用には多くのメリットがある一方で、無視できないデメリットも存在します。
特に、組織内部の人間関係に影響を及ぼす可能性があり、慎重な運用が求められます。
既存社員との摩擦や軋轢
出戻り社員が再び職場に加わることで、既存社員との間に摩擦や軋轢が生じることがあります。
以前の職場環境や人間関係が変化している場合、過去の立場や役割に対する認識のズレが衝突を招くケースも少なくありません。また、仮に出戻り社員が特別待遇を受けていると感じられると、不公平感から職場の雰囲気が悪化する恐れもあります。
給与や待遇における透明性を確保し、役割を明確にすることで、こうした問題の発生を防ぐ努力が必要です。
従業員が安易に転職や離職を考える懸念
出戻り採用が広がることで、社員やアルバイト（パート）が「辞めても戻れる」という意識を持ち、転職や離職を軽視する傾向が強まるリスクもあります。この傾向が進むと、企業の人材安定確保が難しくなり、採用・育成コストが増大する可能性があります。
企業は、出戻り採用に対して、厳格な選考基準を設け、継続勤務への意欲や責任感を重視する姿勢を徹底する必要があります。
出戻り社員の採用における注意点
出戻り社員の採用にあたっては、過去の勤務実績だけで判断せず、現状を丁寧に見極めることが不可欠です。
退職背景の理解と対応
退職時の背景や理由を正確に把握し、問題点があった場合には事前に改善策を検討することが重要です。退職理由によっては、職場環境の見直しや本人とのすり合わせが必要になる場合もあります。
こうした配慮により、再離職リスクを低減し、長期的な戦力化を促進できます。
面接など現状を重視した選考
出戻り社員の面接では、過去の実績だけでなく、現在のスキルや意欲も重視することが必要です。
今後のキャリアビジョンやモチベーションを確認し、企業側との期待値をしっかりすり合わせることで、ミスマッチの防止につながります。
既存社員への説明の重要性
出戻り社員やアルバイト（パート）を迎え入れる際には、既存社員に対して、彼らのポジションや業務範囲、役割の透明性を確保し、理解を得ることが不可欠です。
このような配慮を通じて、既存社員、出戻り社員の双方が軋轢なく仕事ができる環境を整え、チーム全体の一体感とパフォーマンス向上につなげることができます。
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まとめ
出戻り採用は、企業の人手不足対策にとどまらず、成長戦略の一環として活用すべき取り組みです。アルムナイが持つ経験や知見を生かすことで、即戦力となるだけでなく、組織に新たな発想やエンゲージメントの向上にも繋がります。
こうした出戻り採用を効果的に進めるには、社内体制の整備、採用からシフト管理、給与計算までを一元化できる体制が不可欠です。「エニジョブ」を活用すれば、即戦力人材をスムーズに現場へ投入することが可能になります。人材を強化したい企業の皆様は、ぜひ導入を検討してみてください。
